Política de reembolso
No momento de reserva, será cobrado 20% do valor total da estadia. Qualquer cancelamento de reserva efetuado até sete dias antes do dia previsto de chegada é gratuito. No caso de o cancelamento ser efetuado após essa data ou caso o hóspede não compareça no dia previsto do check-in, o Alojamento reserva-se ao direito de efetuar o débito de 100% do valor total da estadia no cartão de crédito facultado para garantir a reserva.

Condições de utilização
O Site é colocado gratuitamente à disposição do utilizador para uso pessoal deste, sujeito aos presentes Termos e Condições. A utilização do Site implica a aceitação dos presentes Termos e Condições. A utilização do Site implica a obrigatoriedade de o utilizador ser maior de idade (idade mínima de 18 anos) e poder celebrar contratos vinculativos. O utilizador será financeiramente responsável por toda e qualquer utilização do Site feita por si próprio. O utilizador apenas poderá utilizar o Site para efectuar reservas ou aquisições legítimas. Não é permitida a utilização do Site para: efectuar quaisquer reservas falsas, fraudulentas ou especulativas, ou qualquer reserva em função de uma expectativa de procura; divulgar ou transmitir qualquer tipo de materiais de natureza ilícita, ameaçadora, caluniosa, acusatória, difamatória, obscena, indecente, inflamatória, pornográfica, ou de qualquer material ou informações que possam constituir ou encorajar condutas consideradas como ofensas criminais, que ponham em causa a responsabilidade civil, ou ainda que violem qualquer lei; ou para qualquer outra finalidade ilícita ou proibida pelos presentes Termos e Condições. Reservamo-nos o direito de, em qualquer altura e sem notificação prévia, impedir ou limitar o acesso do utilizador à totalidade ou a parte do Site.

Politica de privacidade
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Direitos como comprador
Caso seja utilizado o sistema de Reservas Online DouroXisto Apartments disponibilizado no respectivo Site, os termos e condições relativos à disponibilidade, preços e cancelamentos aplicam se a cada preço de tipologia indicada e o utilizador deverá ler atentamente os pormenores fornecidos relacionados com a tarifa cobrada, antes de completar o processo de reserva. Quaisquer necessidades especiais terão que ser comunicadas no acto da reserva, não sendo o atendimento das mesmas, no entanto, garantido.
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